Müşteri Memnuniyet Anketi

Sizlere daha kaliteli hizmet sunmamıza yardımcı olmak için lütfen anketimizi doldurunuz. Müşteri Bilgileriniz
1) Müşteri Tipi	BireyselKurumsal
2) Ad Soyad veya Firma Adı
3) Telefon
4) E-Posta
5) Şirketimizde Hangi Poliçeleriniz Mevcut ?	Trafik Poliçesi Kasko Poliçesi Konut Poliçesi İşyeri Poliçesi Ferdi Kaza Diğer (Belirtiniz)
Satış Hizmetleri
	Çok Kötü (1)- Kötü (2) - Orta (3) - İyi (4) - Çok İyi (5)
6) Teklif / Poliçe Talaplerinizin Zamanında Ulaşması	12345
7) Teklif / Poliçe Taleplerinizin Hatasızlığı	12345
8) Çalışanlarımızın Yaklaşımı	12345
9) Sigorta Kapsamının Açık Şekilde Anlatılması	12345
10) Çalışanlarımıza Ulaşılabilirlik	12345
11) Size Sunduğumuz Ürün Çeşitliliği	12345
Hasar Hizmetleri
12) Hasar Anında Ulaşılabilirlik	12345
13) Hasar İle İlgili Doğru ve Eksiksiz Bilgi Akışı	12345
14) Asistans Hizmetinin Yeterliliği	12345
15) Eksperlerimizin Yaklaşımı	12345
16) Hasar Ödeme Süremiz	12345
Genel
17) Fiyat Politikamız	12345
18) Hizmet Kalitemiz	12345
19) Şirketimiziden Memnuniyetiniz	12345
20) Poliçe Yenileme Aşamasında Şirketimizden Yeniden Poliçe Yaptırmayı Düşünür Müsünüz ?	EvetHayır
Önerileriniz ve Düşünceleriniz